Termos de Uso

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Regras simples sobre a compra e o uso do Protocolo 15 Dias. Ao comprar, você concorda com elas.

1. Quem vende

O Protocolo 15 Dias é um material digital criado e vendido por Mariana Sakata, fisioterapeuta especialista em fisioterapia pélvica (CREFITO 310235-F), de Guarapuava, PR. Contato: marianasaorisakata@gmail.com.

2. O que você está comprando

Um ebook em PDF com um plano de exercícios de 15 dias, em 3 fases, para fazer em casa. É um produto digital: não há envio de nada físico, e ele não inclui consulta, atendimento individual nem acompanhamento.

3. Isto é material educativo

4. Preço e pagamento

O preço é o informado na página no momento da compra. O pagamento é processado pela Stripe, em ambiente seguro. Nós não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

5. Entrega

O acesso é enviado para o e‑mail informado na compra, logo após a confirmação do pagamento. Cartão e Pix costumam confirmar na hora. Boleto pode levar até 2 dias úteis. Se não encontrar o e‑mail, confira as caixas de spam e promoções. Se mesmo assim não chegar, escreva para marianasaorisakata@gmail.com com o e‑mail usado na compra e resolvemos.

6. Arrependimento e garantia

• 7 dias, por lei. Em compras feitas pela internet você pode desistir em até 7 dias a contar da compra, sem precisar explicar o motivo, com devolução integral do valor (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• 30 dias, garantia do protocolo. Você tem 30 dias para fazer o protocolo completo e, se não tiver resultado, devolvemos 100% do valor.

Para pedir, envie um e‑mail para marianasaorisakata@gmail.com a partir do endereço usado na compra, ou informando esse endereço. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. O prazo para o valor aparecer depende do banco ou da operadora do cartão e costuma ser de 5 a 10 dias úteis.

7. Uso do material

O ebook é para uso pessoal de quem comprou. O conteúdo é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98). Não é permitido revender, compartilhar, publicar ou distribuir o arquivo, no todo ou em parte, sem autorização por escrito da autora.

8. Uso do site

Você pode navegar pelo site livremente. Não é permitido tentar burlar o pagamento, copiar o conteúdo da página para fins comerciais ou usar o site de forma que prejudique seu funcionamento.

9. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está explicado na nossa Política de Privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão que vale para a sua compra é a que estava publicada na data em que ela foi feita. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro do domicílio da consumidora.

12. Fale com a gente

Dúvidas, suporte, arrependimento ou garantia: marianasaorisakata@gmail.com.